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  • Vertragsangelegenheiten: Kontakt E-Mail-Adresse ändern (Zugangsdaten anfordern)
    Antwort: Die bei uns hinterlegte eMail-Adresse können Sie jederzeit über Ihren Kundenlogin unter dem Punkt "Ihre Daten" aktualisieren. Ein neues Passwort für Ihren Kundenlogin können Sie ...
  • Webhosting: [LiveConfig/Plesk] Einrichtung eines SSL Zertifikats (Lets Encrypt)
    Antwort: Vorbereitung/Vorraussetzungen In unseren aktuellen LiveConfig- und Plesk-Tarifen könnten Sie Lets Encrypt nutzen worübersich kostenfreie SSL-Zertifikate erstellen lassen. (nutzen Sie Plesk? > siehe Einrichtung weiter unten)   Möglicher Tarifupgrade? Sollten Sie ...
  • Vertragsangelegenheiten: Wo finde ich den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?
    Antwort: Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)   Ihren Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) können Sie in Ihrem Kundenservicebereich unter www.greatnet.de/login herunterladen bzw. auf Wunsch anpassen.         Verwandte Themen: Möchten Sie Ihre Webseite verschlüsseln (https) und benötigen ein eigenes SSL-Zertifikat ?> ...
  • Webhosting: Wie kann ich DNS-Änderungen vornehmen? (MX, A, TXT, etc)
    Antwort: Wenn Sie die DNS-Einstellungen Ihrer Domain(s) ändern möchten, beauftragen Sie uns hiermit einfach über Ihren Kundenlogin. Hierzu wählen Sie nach dem Login im Kundenlogin den Punkt ...
  • Vertragsangelegenheiten: Wie kann ich einen Tarifwechsel durchführen?
    Antwort: Einen Tarifwechsel können Sie ganz einfach über Ihren Kundenlogin (https://www.greatnet.de/login/) einleiten.Gehen Sie nach dem Login auf den Punkt "Produkte" > "Produkt ändern" und wählen zuerst ...
  • Vertragsangelegenheiten: Wie kann ich meinen Vertrag / Domain Online kündigen?
    Antwort: Schade das Sie Ihren Vertrag kündigen wollen. Online-Kündigungen sind seit dem 01.07.2022 bei Greatnet möglich. Loggen Sie sich hirefür bitte in Ihren Kundenlogin ein. Gehen Sie nun bitte ...
  • Domain-Registrierung: Wie kann ich zusätzliche Domains in meinen bestehenden Vertrag bestellen?
    Antwort: Um weitere Domains in Ihr bestehendes Paket zu bestellen loggen Sie sich bitte in den Kundenlogin ein. Gehen Sie nach dem Login auf den Punkt "Domain" ...
  • Vertragsangelegenheiten: 2-Faktor Authentifizierung ausschalten [LiveConfig]
    Antwort: Sie haben Ihr Gerät zur Codegenerierung oder den Key verloren? Haben Sie Ihren Key verloren, bitten wir Sie folgendes Formular auszufüllen und es uns per ...
  • Vertragsangelegenheiten: Mein alter Vertrag wird immer teurer, was kann ich tun?
    Antwort: Wenn Ihr alter Tarif zu teuer geworden ist, empfehlen wir Ihnen den Wechsel in einen aktuellen Tarif. Bei alten Verträgen bei denen Sie Confixx oder Plesk ...

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